B站预售商品不发货也不退款 律师:消费者有权解除协议

时间:2021-10-13 13:20:04 来源: 钛媒体


日,上海市民胡先生反映:自己年初在哔哩哔哩上支付了七款商品的定金,而截至目前,他只收到两款商品,其余的都既无法发货,又不能退款。

台给出的理由是:预售商品发货时间无法确定,而会员下单前已勾选同意《定金支付协议》,定金不可退是默认规则。事实上,B站会员购出现类似的事情,已非首次。对此,律师表示,商家迟迟不发货已经涉嫌违约。在合同主要目的无法达成的前提下,消费者有权解除协议。


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